用文字传递温暖

作者:郑州紧急医疗救援中心 发布时间:11 11 2019 3:25PM 来源:郑州紧急医疗救援中心

          
          (供稿:郑州人民医院急救站 李笑展 刘亚杰)
      人类一直是一个说故事者,他总是在他自身与他人的故事中,也总是能在故事中看一切事物,并且以好像在不断的重新诉说中发现新的故事,每个人的故事都可以创造一个世界观,并体现一种人生价值。
      今天,我就和大家分享一个来自急诊无主病区的故事。
      2019年10月4日,急诊科从郑州市救助者接回来一名无主患者。经了解,患者受了外伤,但是庆幸伤情已经稳定,在返院的途中,出诊的医生与护士和他沟通,他始终沉默不语,眼神中透漏的对生活的无奈与失望,他时不时的会低下头,看着自己身上的伤,再看看医护人员,出诊的护士看到了这一幕,轻轻的抚着他的手,对他说:“放心,我们会给你好好治疗”。听完了医生的话,他只是微微点了点头,却始终还是不愿意与医护人员有过多的交流。
      到达医院后,他被安排住进了无主病区,他依然还是不愿意说话,在病区护士的耐心询下,他伸手要来了笔和纸,写下了他的遭遇,原来,他在老家被人伤到了头部,造成了他现在失语并双下肢无力的症状,当地医院对他进行了检查,但他一直认为医院的检查结果与他的病情不符,经讨论,为他请了心理科、康复科以及中医科的医生进行会诊,并进行了一些中医方面的治疗。
      两天后,他慢慢的放下了心里的芥蒂,并主动的写下他想说的话与护士沟通,也让护士更好的了解到他内心的真是感受,并第一次为护士对他的照顾表示了真心的感谢,也表示的自己会积极地配合治疗。
      就这样,他与护士用文字沟通了几天后,在一次的查房工作中,他主动与护士打招呼,脸上透露着一丝微笑,他的眼神中也没有了刚来医院时的无奈与失望,这个眼神与微笑,让为他忙碌过的护士们看到了他对生活的希望,也看到了他对自己工作的肯定,这种沁人心脾的感受,在秋意浓的现在,带来了犹如春风般的温暖。
      由于无主患者的饮食都是医院统一安排,他身为北方人,吃不惯米饭,每天的饭量也很小,病区的廉老师发现他的情况,就问他每次吃这么少,是不是对饭菜不满意,在得知情况后,廉老师把自己从家里带来的要做为自己午餐的焖面热好了给他送了过去,他端着热气腾腾的焖面,低下了头,留下了眼泪,廉老师问他为什么之前不说,他写下这样的话:“我真的非常感谢你们为我的照顾,我在这里这么多天了,我知道你们都是好人,你们工作忙,我不想因为这些小事再去麻烦你们”。廉老师看了他的字条,拍拍他的肩膀,此时廉老师也沉默了,但是眼神上的交流,说明了一切。
      他的病情一天天的好转,逐渐可以下床活动,但是依然还是无法开口说话,护士们也习惯了与他用文字沟通。
      转眼,到了10月16日,经过与郑州市救助站沟通,他要出院回家了,在他离开前,他写下一张字条递到了护士长的手里,护士长打开字条,是一封感谢信,他这样写到:“护士长,您好,我叫段XX,男,汉族,初中文化,现年56岁,住在洛阳市洛宁县,我于2019年10月4日被郑州市救助站送入你们医院住院治疗,在医院治疗期间,科室的医生与全体医务人员服务周到,给我生活上等多方面的照顾,使我深受感动,永世不忘,我们乡政府村支书10月7日来医院看我,第二天走时他给我买了一箱牛奶,我把这一箱牛奶放在了病房,让夜班的工作人员分着喝了,这是我的一点小小的心意。”、
      我们作为一名护士,在护理生涯中会遇到无数的患者,每一位患者都有他们自己的故事,在护理工作中,我们不是人说话,而是话说人,透过语言的描述来复活我们的经验,使经验、感受重视,你更大的发扬“人文关怀”的护理理念。



    责任编辑:wzy
    免责声明:本文仅代表作者个人观点,与中国急救网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

     用户留言




    中国急救网微博